Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, plusieurs Conseillers Clientèle H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.

Vos missions. Au sein du service Fidélisation, vous accompagnez les clients particuliers dans la gestion de leurs contrats et contribuez à leur satisfaction.

À ce titre, vous serez en charge de:

• Répondre aux appels entrants des clients concernant leurs contrats en cours;
• Analyser les demandes et identifier les besoins des clients;
• Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées;
• Conseiller les clients sur les offres et services les plus pertinents selon leur situation;
• Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à une relation de qualité.

Nous vous proposons:

• Mission d'intérim à pourvoir dès le 31 août 2026, pour une durée du 3 mois, renouvelable sur du 18 mois (mission de longue durée)
• Horaires:35H - De 8h15 à 17h30 du lundi au vendredi (soit 8,75 X 4 jours)
• Rémunération 12,54 € brut/heure + 13ème mois + Tickets restaurant
• Poste basé à Bordeaux Nord (accessible en transports en commun)

Expérience impérative en centre d'appels ou en relation client à distance;
Formation de niveau Bac à Bac+2 maximum;
Excellentes qualités de communication et d'écoute;
Sens du service client et capacité à gérer des situations variées;
Aisance avec les outils informatiques;
Rigueur, réactivité et esprit d'équipe.