GEPACK, leader français de l'emballage alimentaire depuis 2009, connaît une croissance exceptionnelle sur les marchés français et internationaux.
Nous recherchons un(e) responsable ADV dans un environnement innovant et stimulant !
VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN:
Dans le cadre de nos missions internationales, nous recherchons un(e) responsable ADV orienté(e) Export pour accompagner notre croissance et garantir un service client de qualité sur nos marchés à l'export.
Traitement des commandes: De la réception en passant par le suivi des commandes, jusqu'à la livraison.
Coordination logistique: En étroite collaboration avec le service des achats et de la logistique ainsi que le service Comptabilité, vous organisez au mieux la mise en production des commandes.
Documentation douanière: Vous serez en charge de la gestion et des formalités douanières nécessaires à l'expédition de la commande.
Suivi et développement de la relation client: Vous serez le point de contact principal des clients. Vous répondrez à leurs questionnements et fidéliserez la relation client/fournisseur.
Suivi des paiements: Vous serez en charge de suivre les paiements et d'effectuer des relances en cas de besoin.
Encadrement des Assistants administration des ventes export H/F
Pilotage des tableaux de Bord (indicateurs, statistiques etc...)
Animation des réunions d'équipes
VOTRE PROFIL:
Expérience significative de responsable ADV, idéalement en environnement export
Anglais courant indispensable - une deuxième langue serait un plus
Maitrise des formalités douanières et des procédures export
Organisation, réactivité, sens du service client
Fiabilité et ponctualité exemplaires
PACKAGE GEPACK:
Tickets restaurant (50% pris en charge)
Mutuelle d'entreprise (60% financée)
Primes mensuelles + intéressement
Comité d'entreprise actif avec subventions mensuelles
Équilibre vie pro/perso: Horaires fixes de 09h à 17h du lundi au vendredi
Environnement enrichissant: Cadre de travail moderne et international, Équipe bienveillante et professionnelle
LOCALISATION Marolles-sur-Seine (Sud 77) - Accès facilité en véhicule
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
PRÊT(E) À NOUS REJOINDRE ?
Envoyez dès maintenant votre candidature et construisez votre avenir professionnel avec GEPACK !
4 An(s), Bac+3, Bac+4 ou équivalents, Commerce Internationnal, S, Etablir un devis, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, S