Technicien support informatique (H/F)
Experis recherche un(e) Technicien(ne) d'Exploitation F/H pour intervenir dans un environnement applicatif combinant exploitation, intégration de données et support fonctionnel. Vous rejoindrez une équipe de 4 personnes en charge du maintien en conditions opérationnelles d'outils internes essentiels à l'activité métier. Vous participerez au bon fonctionnement des applications, au suivi des traitements et à l'analyse des données dans un environnement dynamique et collaboratif. Temps plein, jusqu'à 3 jours de télétravail possible. Vos missions: - Assurer l'exploitation quotidienne et le support des outils internes développés en interne. - Superviser et contrôler le bon déroulement des traitements applicatifs. - Analyser et traiter les incidents d'exploitation. - Participer au traitement, au contrôle et à l'analyse des données. - Gérer les échanges de fichiers et les flux de données. - Contribuer à l'intégration et au maintien en conditions opérationnelles des applications. - Accompagner les utilisateurs sur les problématiques fonctionnelles de premier niveau. - Participer aux activités opérationnelles de l'équipe et à l'amélioration continue des processus d'exploitation. - Collaborer avec les différents interlocuteurs techniques et métiers. Technical skills - Bonne compréhension des bases de données et des requêtes associées. - Connaissance d'environnements ERP. - Maîtrise des systèmes de fichiers plats et des flux de données. - Expérience en exploitation applicative ou production informatique. - Capacité à analyser et résoudre des incidents techniques ou fonctionnels. Soft skills - Curiosité et envie d'apprendre. - Autonomie dans l'organisation et la gestion des activités. - Esprit d'équipe et sens du partage. - Rigueur et sens du service. - Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. - Adaptabilité et réactivité dans un environnement opérationnel.
2 An(s), Administrer un système d'informations, S, Apporter une assistance technique aux équipes, S, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, S, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, S