FR - Réceptionniste (H/F/X)
En tant que Réceptionniste Tournant, vos missions principales consistent à: L'accueil La courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances; La réactivité afin de gérer les demandes imprévues; La pratique d'au moins une langue étrangère, généralement l'anglais; Le sens de l'organisation; La maîtrise des outils de réservation OPERA La connaissance de techniques basiques de gestion comptable; Une certaine familiarité avec l'environnement touristique et culturel de la région.Le/La Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements. Le/La réceptionniste doit être poly-compétent. Le/La Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée. Ce poste requiert: Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, à l'écoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné et bienveillance Avantages - Eco-responsable Réactif et à l'écoute Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe Un minimum d'un week-end garanti par moiEco-responsable Réactif et à l'écoute Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe Un minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'équipe Pro ascenseur social Mutuelle entreprise Avantage nourriture Plateforme d'achat à prix réduit Package de rémunération attractives par roulement d'équipe Pro ascenseur social Mutuelle entreprise Avantage nourriture Plateforme d'achat à prix réduit Package de rémunération attractive
Débutant accepté