Poste à pourvoir en CONTRAT D'APPRENTISSAGE afin de préparer un Titre professionnel de Responsable d'Unité Marchand. Vos missions principales: - Gestion de la relation client ( Accueil et renseignement des clients ) - Encaissement et prise de caution. - Réalisation des états des lieux numériques des vehicules. - Envoi quotidien de SMS aux clients. - Gestion de la flotte automobile (33 véhicules) - Veille sur les entretiens et la maintenance des véhicules. - Prise de rendez-vous pour la mécanique et la carrosserie. - Nettoyage ponctuel (intérieur et extérieur) des véhicules. - Dépose et récupération de véhicules à l'aéroport ou dans d'autres villes. - Maîtrise des outils informatiques: Gestion du logiciel de flotte (réservations, veille, entretiens, états des lieux, etc.). - Mise à jour du site internet: Maintenance et actualisation des contenus. - Gestion des réseaux sociaux: Animation et développement des pages Facebook et Instagram.
Débutant accepté, Force vente, CAP, BEP et équivalents, S, Gestion des contrats de location, S, Bureautique et outils collaboratifs, S, Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules, S, Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location, S, Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail), S, Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location, S, Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnel, S