Réceptionniste polyvalent service temps partiel (H/F)
Caractéristiques de l'accueil:
Accueil physique, orientation et information auprès des visiteurs et clients
Accueil téléphonique, orientation et éventuelle prise de messages
Contrôle d'accès, gestion, création et remise de badges
Communication et information interne par téléphone
Gestion des retours et réclamations clients
Réalisation de papiers cadeaux
Création des garanties
Caractéristiques du poste en caisse:
Port de la tenue spécifique & du badge
Maîtriser les procédures (encaissement, prélèvement...)
Maîtriser les procédures de contrôles (caddie, poches, bagages,....)
Maintenir son poste de travail en parfait état
Demander systématiquement aux clients la carte de fidélité
Proposition de création de la carte de fidélité si le client ne la possède pas
Participer à la fidélisation client (avantages de la carte)
Proposition de sacs de caisses échangeables / remboursables
Vérification systématique des dates de validité des bons de réductions
Acceptation des tickets restaurants appartenant aux familles: maximum encaissable: 2 tickets / jour et / personne. Pas de rendu monnaie.
Spécificités liées à la caisse centrale:
Il (elle) respecte les procédures administratives liées à l'exploitation de certaines spécificités (bons de réduction, bons d'achat, chèque service....)
Caractéristiques:
Accueil hebdomadaire des hôtesses (emplacement, consignes...)
Réalisation de monnaie
Interventions diverses sur l'ecran de l'hôte(sse) (annulation d'articles, annulation immédiate, remise,...)
Gestion des opérations commerciales
Gestion des pauses
Gestion du standard téléphonique
Assurer les arrêtés de caisse hebdomadaire
Clôture de fin de journée (contrôle caisses, DAB, borne Leclerc....)
Effectuer des modifications de prix provisoires à la demande du service informatique ou responsable concerné
SALAIRE ET AVANTAGES
o Prime annuelle valeur d'un 13ème mois après un an d 'ancienneté en novembre
o Intéressement & participation versées en juin au prorata du salaire
o Prime de vacances en août 155 euros BRUT après un an d'ancienneté
o 5% sur la carte de fidélité sur tous les achats effectués en magasin après la période d'essai
o 12% sur les achats au magasin de sport répartis en 7% de remise immédiate et 5% sur la carte de fidélité après la période d'essai
o 2 euros par jour de travail pour un repas au cyber ou à la cafétéria
o Bien évidemment tous les avantages émis par le CSE
o Mutuelle & prévoyance
1 An(s), Procédures d'encaissement, E, Règles de tenue de caisse, E, Procéder à l'encaissement, E