Aide soignant (H/F)
Participer au déploiement de la politique qualité et gestion des risques de l'établissement en lien avec la Direction et le Responsable Qualité. Contribuer à la préparation, au suivi et à l'amélioration continue de la démarche de certification HAS de la clinique. Participer à la réalisation d'audits internes, d'évaluations de pratiques professionnelles et au suivi des plans d'actions associés. Assurer le suivi des indicateurs qualité (satisfaction patients, événements indésirables, actions correctives et préventives). Participer à l'analyse des événements indésirables et au suivi des actions d'amélioration mises en place. Contribuer à la mise à jour, à la diffusion et au classement de la documentation qualité (procédures, protocoles, fiches pratiques). Accompagner les équipes dans l'application des procédures et des bonnes pratiques professionnelles. Participer à l'organisation et à l'animation de groupes de travail qualité. Sensibiliser les professionnels aux démarches qualité, à la sécurité des soins et à la gestion des risques. Participer à la préparation des visites d'évaluation externes et au suivi des recommandations. Réaliser des supports de communication qualité à destination des équipes (flash qualité, affichages, comptes rendus). Contribuer au suivi des réclamations, retours patients et enquêtes de satisfaction.
Débutant accepté, Adaptation des contenus aux apprenants, S, Animer des sessions de formation, S, Encourager la participation de chaque membre du groupe, S, Gérer les supports de formation, S