Gestionnaire ADV (H/F)

Vous aimez être le pivot entre le client et l'entreprise, et transformer chaque commande en une livraison réussie ?
Rejoignez une entreprise industrielle à taille humaine, dans un secteur aéronautique exigeant et stimulant, où votre sens du service et votre rigueur font vraiment la différence au quotidien.
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en supply chain, logistique, achats, ADV et transport, recrute pour l'un de ses clients industriels un(e) Gestionnaire ADV en CDI à Fronton.
Rattaché(e) au Responsable Support Client, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de vie des commandes - de la réception jusqu'à la livraison - dans un environnement où la réactivité et la précision sont essentielles.

Vos missions

• Gérer et suivre le portefeuille clients: création et mise à jour des fiches, suivi des contrats, gestion des bons de livraison.
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur toutes les questions liées aux commandes (prix, délais, statuts).
• Assurer le traitement des commandes dans les délais impartis, y compris en situation d'urgence (AOG).
• Optimiser les coûts et veiller au respect des engagements contractuels.
• Établir les documents réglementaires liés aux autorisations d'exportation et aux certifications aéronautiques (EASA, FAA, CAAC.).
• Développer et fidéliser la relation client sur le long terme.

Votre profil
Formation & expérience

• Bac +2 en commerce, ADV, MUC ou NDRC.
• Ou 5 ans d'expérience sur un poste équivalent.
• Connaissance du secteur aéronautique nécessaire.
  Compétences clés
• Anglais professionnel - indispensable
• Maîtrise d'un ERP et du Pack Office
• Rigueur, réactivité et sens des priorités
• Aisance relationnelle et gestion du stress
• Force de proposition et esprit d'équipe

Rémunération
Salaire brut annuel: entre 27 000 € - 35 000 € selon profil et expérience
Les avantages
13e mois
24 RTT
Tickets restaurant
Mutuelle prise en charge
Lundi - Vendredi, 39h/sem
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Fed Supply - spécialiste du recrutement en supply chain, logistique, achats, ADV et transport.