Assistant(e) commercial(e) H/F
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un Gestionnaire ADV (H/F).
Principales missions:
Traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation.
Respecter les délais proposés
Accepter le pilotage des demandes clients dans les 24 heures
Traiter les demandes de prix sous 5 jours
Traiter les commandes dans SAP sous 48 heures
Préparer le suivi du carnet de commandes
Déclencher les livraisons et établir les factures - Délais entre livraison fournisseur et envoi facture client
sous 48h
Recouvrement des créances, s'assurer dans les 4 jours suivant l'émission de la facture que le client à bien
reçu sa facture
Relances à faire en conformité avec l'objectif de l'indicateur taux de créances - Être pro-actif dans la
gestion des re-prévus et impayés
Résultat attendu: Garantir la satisfaction client avec un taux de livraison en accord avec l'objectif de 80%
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire
Maîtrise des outils informatiques de gestion (SAP, Excel)
Maitrise de l'anglais
Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Autonomie, réactivité et esprit d'équipe
2 An(s)