Customer service medewerker | Deinze | 10u - 18u
Ben jij iemand die energie haalt uit mensen helpen, structuur brengen en kwaliteit leveren? Werk je graag in een omgeving waar je kan groeien en waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt? Dan hebben wij misschien wel jouw volgende uitdaging! Voor een sterk groeiend bedrijf in de regio Oostende (vlot bereikbaar via de autostrade) zoeken we een Customer Service Medewerker die het team versterkt en mee het verschil maakt in klantbeleving. Je komt terecht in een team onder leiding van een betrokken teamlead die je de nodige ondersteuning, begeleiding en ruimte om te groeien biedt. Wat ga je doen? Je behandelt klantvragen via telefoon, mail en andere kanalen Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers Je denkt oplossingsgericht mee met de klant Je bewaart rust en professionaliteit, ook in drukkere momenten Je werkt nauw samen met je collega's en teamlead We zoeken iemand met de juiste attitude en drive. Herken jij jezelf hierin? Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels Je bent empathisch, behulpzaam en sterk in communicatie Je werkt nauwkeurig en gestructureerd Je blijft kalm en professioneel, ook onder druk Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel Je bent administratief sterk (MS Office, algemeen pc-gebruik) Je hebt een oplossingsgerichte mindset Bij voorkeur heb je een diploma in een administratieve of kantoorgerichte richting (of gelijkwaardig door ervaring) Belangrijker dan ervaring is jouw mindset: we geloven sterk in mensen die willen leren, groeien en zich engageren.
customer contact centre information clerk, ICT help desk agent, Call centre agent