First Level Support (w/m/d) - Teilzeit (First-Level-Supporter/in)
IT Servicetechniker (w/m/d) Standort: Sindelfingen Anstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt an IT-Hardware und möchtest dafür sorgen, dass Arbeitsplätze und IT-Systeme zuverlässig funktionieren? Du hast Erfahrung mit Installationen, Hardware-Support und IT-Umzügen und arbeitest dabei strukturiert, sorgfältig und kundenorientiert? Dann bist Du bei uns genau richtig. Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation. Das erwartet Dich bei uns - Installation, Auf- und Abbau sowie Anschluss von PCs, Notebooks, Servern und Peripheriegeräten - Installation und Konfiguration von Hardware, Software und Client-Betriebssystemen - Durchführung von Funktionstests, Aufrüstungen, Reparaturen und Troubleshooting - IMAC-D-Services, IT-Umzüge und Unterstützung bei Rollouts - Pflege von Tickets, Checklisten, Assetdaten und Inventarisierung - Hardware-1st-/2nd-Level-Support sowie Remote- und Onsite-Support - Professionelle Kommunikation mit Endanwendern und Kunden - Bei entsprechender Erfahrung: Leitung kleiner Installationsteams mit bis zu drei CE/JT Das bringst Du mit - Gute Deutschkenntnisse und professionelles, kundenorientiertes Auftreten - Gute Kenntnisse in PC-, Notebook-, Drucker- und Peripherie-Hardware - Erfahrung mit Installation, Konfiguration, Fehleranalyse und Troubleshooting - Kenntnisse in IMAC-D, Rollouts, IT-Umzügen sowie Onsite-/Remote-Support - Erfahrung mit Ticketsystemen, Asset-Dokumentation und Checklisten - Führerschein Klasse B mit Fahrpraxis - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen - Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner - Abwechslungsreiche Aufgaben in Hardware, IMAC-D, Rollout und IT-Support - Möglichkeit zur Übernahme von Verantwortung in kleinen Installationsteams Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Service? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: Auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP