Chargé de clientèle (H/F)

Description du poste:

La Société Générale en partenariat avec IFCV recrute des Chargé de Clientèle pour sa filiale Franfinance dans le cadre d'un BTS SAM en alternance pour une durée de 24 mois.

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d'avoir un impact positif sur l'avenir.

MISSIONS Suivre les statistiques de ventes et de production des 3 pôles de la Direction Relation Client sur l'ensemble des produits vendus et réaliser de tableaux de bord.

• Gérer les demandes faites en direct par nos clients suite aux opérations du service Marketing (réponses aux mails ou coupons pour débloquer des fonds demandés)
• Suivre au quotidien les demandes clients à la suite des appels sortants de notre partenaire et reporting mensuel du CA lié à ces actions.
• Traiter les actes de gestion divers (ex: changement de RIB, adresse Contribuer à la sécurité des opérations en respectant les procédures internes et les règles de sécurité

Description du profil:

Vous souhaitez débuter un BTS SAM à l'IFCV.***Vous maîtrisez le Pack Office

• Vous êtes doté d'une capacité d'analyse

QUALITÉS Curieux(se)

• Dynamique
• Autonome
• Bon relationnel