Manpower GD PARIS LOGISTIQUE NORD recherche pour son client spécialisé dans les solutions auditives, un Gestionnaire ADV (H/F) sur Gennevllliers. Au sein du service ADV, vous serez en charge de: - Assurer le suivi administratif des commandes clients, de leur saisie jusqu'à leur livraison; - Assurer la gestion de la facturation et le suivi des dossiers administratifs; - Traiter les réclamations et participer à la résolution des litiges; - Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services internes; - Veiller à la bonne circulation des informations et au respect des délais. - Expérience significative en Administration des Ventes ou sur un poste similaire; - Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et les ERP; - Sens du service client et excellent relationnel; - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle; - Réactivité et esprit d'équipe.
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