Réceptionniste de nuit à temps partiel en CDI (H/F)
Notre hôtel KYRIAD le BOURGET centre parc des expositions recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI et le poste est à pourvoir dès maintenant. Parlons de vous: Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure: vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Un cursus ou un profil atypique? même pas peur ! tentez votre chance;) Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients. Très à l'aise en français et en anglais, vous aimez découvrir de nouvelles cultures. Vos futures missions: Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes. Vous êtes vif et l'organisation est votre plus gros défaut. Vos avantages: Salaire: selon profil Mutuelle Navigo pris en charge à 50% primes staff rates avantages en nature
1 An(s), Effectuer le suivi des réservations, E, Identifier, traiter une demande client, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, E, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, E, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, E, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, E, Parler une ou plusieurs langues étrangères, E, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, E, Respecter les standards qualité de l'établissement, E