Notre agence recrute pour son client, acteur du secteur industriel, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT AUX UTILISATEURS H/F. Au sein de l'équipe, vous délivrez les prestations de support auprès des utilisateurs en réalisant les missions suivantes: - Assister et conseiller les utilisateurs (interventions en proximité et à distance) - Préparer, configurer et installer les postes de travail et terminaux mobiles - Installer les applications bureautiques - Diagnostiquer les pannes réseaux - Mettre à jour les outils de suivi de l'activité - Rédiger et optimiser les procédures. Environnement Windows / Dispositifs mobiles Android et iOS Profil recherché: Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le support informatique. Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre méthodologie, votre esprit d'initiatives et votre rigueur.
2 An(s), Diagnostic de pannes, S, Gestion des inventaires, S, Maintenance préventive de systèmes informatiques, S, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur, S, Dépanner des équipements informatiques, S, Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau, S, Gérer un parc informatique, S, Réaliser une configuration standard sur un poste de travail, S