Chargé de clientèle moto (H/F)

2 An(s), Gestion de la relation client (CRM), S, Techniques de gestion administrative, S, Techniques de vente et de conseil, S, Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Améliorer les processus de vente grâce à des outils numériques, S, Analyser les besoins des clients, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer le suivi d'une vente, S, Concevoir des supports de communication visuelle, S, Conclure une vente, S, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…), S, Constituer les dossiers de vente, S, Développer des stratégies de marketing digital, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Ecouter les besoins des clients, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Evaluer la satisfaction client et ajuster les services, S, Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks, S, Gérer les paiements et les transactions financières, S, Réaliser la gestion administrative des contrats, S, Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes…), S, Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution, S, Traiter les demandes spéciales des clients, S, Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM), S