Leader majeur du 2 roues en France, le groupe SUTTEL recherche son/sa future Secrétaire commerciale H/F.
En collaboration directe avec les conseillers commerciaux, vous êtes en charge de la bonne constitution des dossiers administratifs, de la commande à la livraison du véhicule, en veillant à maintenir un niveau élevé de satisfaction clients.
Plus précisément, vous aurez pour mission:
Profil:
Nous offrons:
2 An(s), Présenter et valoriser un produit ou un service, S, Assurer le suivi des dossiers clients, S, Assurer le suivi d'une vente, S, Constituer les dossiers de vente, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Ecouter les besoins des clients, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Gérer les paiements et les transactions financières, S, Réaliser la gestion administrative des contrats, S, Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution, S, Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM), S