Un Agent d'accueil et de médiation - Muse (F/H)

RESPONSABILITÉS:

Du cadre d'emplois des Adjoints Territoriaux du Patrimoine (catégorie C) Contrat de projet 11 mois - à temps complet Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (groupe de fonction: C2)
Sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe Culture et Grands Evénements et du Conservateur du musée, vous serez chargé de:

• Assurer différentes actions de médiation autour des expositions proposées:
• Accueillir, informer, orienter le public et présenter l'information relative au lieu d'exposition (collections, animations, expositions,
  fiches d'aide à la visite).
• Gérer le planning de réservation, de visites de groupes et d'animations.
• Assurer la diffusion des documents de communication, la gestion du fichier contacts et les invitations, et l'animation des
  réseaux sociaux en lien avec le service Communication.
• Veiller à la sécurité des salles et des publics, et vérifier la bonne présentation des collections.
• Décrire les éventuelles anomalies et alerter votre hiérarchie pour permettre leur résolution.
• Tenir la billetterie et la boutique, et participer aux tâches administratives.
• Gérer les fonds de caisse et les stocks, assurer la régie de la caisse et tenir les comptes de fréquentation.
• Réaliser des activités de médiation (visites guidées, ateliers pédagogiques pour tous publics), accompagner le public scolaire
  et développer des animations à destination des élèves.
• Proposer des enquêtes de satisfaction au public.
• Travailler en relation avec les équipes du GrandPalaisRmn (anciennement Réunion des musées nationaux - Grand Palais) en
  charge de MUSE, participer activement aux réunions d'équipe et accueillir les prestataires lors d'interventions.

PROFIL RECHERCHÉ:

• Idéalement titulaire d'un diplôme niveau Bac minimum
• Maîtriser internet et les outils bureautiques
• Avoir un grand intérêt pour le domaine culturel et le sens de l'accueil des publics
• Disposer de grandes qualités relationnelles, d'écoute et de médiation
• Rigoureux et autonome, faire preuve d'organisation, d'anticipation et de disponibilité (travail le week-end, grande disponibilité selon les besoins en animations du service, visites en soirée, manifestations locale et nationale)
• Sens du travail en équipe
• Avoir des notions en langues étrangères seraient appréciées.
  Prise de poste souhaitée le 05/11/2026.

Candidatures (lettre de motivation + CV) à déposer avant le 05/09/2026
à l'attention de Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération