Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

Adecco CARROS recherche pour son client spécialisé dans le domaine de l'affrètement et organisation des transports et basé à CARROS (06510)

Un chargé de suivi client National & International H/F

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Suivi Client National & International motivé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client pour accompagner notre activité au sein du service SRC.

Vos missions principales:.

• Assurer le suivi administratif des demandes et dossiers clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et accompagner les clients dans le suivi de leurs demandes.
• Effectuer les échanges quotidiens avec les agences, partenaires et différents interlocuteurs internes.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Participer au traitement et à la résolution des anomalies ou réclamations.

Profil recherché:.

• Vous disposez d'une expérience sur un poste administratif et/ou de relation clients.
• Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques
• Vous maîtrisez les outils du Pack Office (Excel, Word, Outlook).
• Une bonne maitrise de l'anglais est nécessaire.
• Une expérience dans le secteur du transport ou de la logistique serait un véritable atout.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)..
  Conditions de travail:.
• Poste basé sur une durée hebdomadaire de 35 heures, du lundi au vendredi.
• Prise de poste rapide.