Gestionnaire Administratif(ve) Clients - Resp. Client Back-Office (H/F)
A compétences égales - offre avec priorité pour les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi / travailleur(se)s avec handicap (RQTH)
Pour une entreprise adaptée ayant pour vocation l'emploi et l'insertion des personnes en situation de handicap (avec reconnaissance RQTH), vous serez missionné(e) au sein du service recouvrement de la société TECHEM basée à Chatenay-Malabry (détachement).
Le/la chargé(e) de recouvrement est en charge de la gestion des encaissements clients, ainsi que des relances par téléphone.
IL/elle rend compte au responsable en charge du service.
Tâches permanentes:
Missions particulières:
Suivi des dossiers spécifiques avec les commerciaux et exploitation
CDD de 7 mois (remplacement maternité)
Conditions:
Horaires du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Pause déjeuner 45 mn de 12h30 à 13h15
15 mn de pause journalière dont 5 mn le matin et 10 mn l'après midi
Indemnité de repas
Prise en charge Pass Navigo 50% (sur présentation du Pass)
Proposition de Mutuelle Lourmel si souhaité
Parking
Nous vous offrons:
Un cadre de travail dynamique et bienveillant.
Une formation complète aux outils et process.
6 Mois - 1ère exp. en recouvrement requise, 1ère exp. en recouvrement requise, Bac+2 ou équivalents, E, Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayées, S, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, S, Traiter les demandes de délais de paiement, S, Surveiller les procédures de recouvrement, S, Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin, E, Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus, S, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Renseigner des supports de suivi d'activité, S, Aisance informatique, E, Respect des procédures et modes opératoires, E, Capacités rédactionnelles, E