CHARGÉ DE RECOUVREMENT (H/F)
RESPONSABILITÉS: Nathalie, Crédit manager groupe, recherche pour son service composé de 6 personnes, un(e) Chargé de recouvrement dans le cadre d'un surcroit d'activité. Au sein de cette une équipe, votre mission consiste à accélérer le recouvrement clients tout en préservant la relation commerciale. Dans ce cadre vos missions sont: • Réaliser les relances écrites et téléphoniques auprès des clients selon les procédures définies; • Suivre et analyser les comptes clients en retard de paiement afin de prioriser les actions de recouvrement; • Mettre en œuvre et suivre des plans de recouvrement adaptés aux situations rencontrées; • Identifier, suivre et contribuer à la résolution des litiges en coordination avec les équipes commerciales et les services internes; • Négocier des solutions de paiement dans le respect des procédures et de la politique crédit de l'entreprise; • Assurer le suivi des actions engagées et contribuer à l'amélioration des indicateurs de performance du poste clients; • Participer à la sécurisation des encaissements et à la réduction du risque d'impayés. Conditions proposées: Ce poste, ouvert en CDD, est à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/12/2026. C'est un temps complet basé à Ancenis (entre Nantes et Angers, accessible par le train). Nous vous proposons un salaire tenant compte de votre profil et un CE offrant de nombreux avantages. Vous aurez la possibilité de télétravailler après 3 mois de présence chez nous. Des indemnités transport en commun et kilométrique vélo/trottinette sont en place au sein de la coopérative. Nous disposons également d'un restaurant d'entreprise sur site. PROFIL RECHERCHÉ: Si les missions vous intéressent et que vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+2 dans le domaine, associée à une expérience d'au moins 3 ans dans le recouvrement, que vous avez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles, ainsi qu'un sens de la négociation et de la diplomatie, alors postulez ! Si votre autonomie, votre rigueur, votre ténacité et vos capacités d'adaptation ne sont plus à démonter, alors nous sommes faits pour nous rencontrer. Nous avons hâte de vous accueillir !
Expérience exigée