Servicefachkraft - Dialogmarketing -Internet (m/w/d) (Telefonist/in)
Teilzeit (20 Std./Woche) | 3 Tage/Woche Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit für die telefonische Kundenbetreuung und organisatorische Koordination unserer Standorte. Arbeitsort Lutrinastraße 23, 67655 Kaiserslautern (kein Homeoffice) Arbeitszeiten Die Arbeitszeiten betragen 6 - 8 Stunden pro Tag in folgenden Zeitfenstern: - Montag–Freitag: 08:00 – 20:00 Uhr - Samstag: 09:00 – 15:00 Uhr - Einsatz im Rahmen einer 3 -Tage-Woche, 20 Stunden/Woche Deine Aufgaben - Telefonische Kundenbetreuung (Inbound & Outbound) - Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, WhatsApp und Social Media - Freundliche, lösungsorientierte Kundenkorrespondenz - Koordination unserer Standorte und interne Abstimmung - Bestellannahme für unsere Institute - Pflege, Betreuung und Organisation der Kalender- und Terminplanung Das bringst du mit - Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon - Freundliches, serviceorientiertes Auftreten - Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Organisationsgeschick und Eigenverantwortung - Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss Das bieten wir dir - Werkstudent/in bis 20 Stunden/Woche - Planbare Arbeitszeiten innerhalb der genannten Zeitfenster - Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen - Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung - Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung Leistungen: - Betriebliche Weiterbildung - Erfolgsbeteiligung Arbeitsort: Kaiserslautern