Réceptionniste de Nuit H/F
Nous recherchons un Réceptionniste de JOUR H/F pour notre hôtel 4 étoiles: Vos missions Vous assurez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. Accueillez et enregistrez les clients à leur arrivée Gérez les réservations et les annulations Renseignez les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client Maintenir un environnement de travail propre et organisé Votre profil Vous parlez ANGLAIS COURAMMENT et l'espagnol est un plus. Vous avez à minima 6 mois d'expérience en tant que réceptionniste Planning changeant, possible travail en semaine et/ou le week-end
6 Mois, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S