Technicien Informatique Polyvalent (Hardware/Software) H/F (H/F)

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Informatique Polyvalent(e) Hardware/Software, à temps partiel, pour une entreprise de 80 collaborateurs basée à Veauche (42).

PAS DE TELETRAVAIL - POSTE EN PRESENTIEL

Rattaché(e) à la Direction Générale, vos missions seront les suivantes:

Gestion du parc informatique (Hardware/Software)

• Installation et maintenance:
  Configuration et déploiement des postes de travail (PC, périphériques)
  Gestion des mises à jour matérielles et logicielles (OS, pilotes, applications)
• Licences et contrats:
  Suivi des licences Office 365 et autres logiciels métiers (achats, renouvellements, conformité)
  Interface avec les fournisseurs pour les commandes de matériel et les contrats de maintenance

Support utilisateurs (Helpdesk/Support Niveau 1-2)

• Résolution des incidents matériels et logiciels (blocages, erreurs, questions d'usage)
• Assistance à distance ou sur site pour les collaborateurs
• Formation ponctuelle sur les outils Microsoft (Office 365, Teams, etc.)

Gestion de l'environnement cloud Microsoft

• Administration basique de Azure Active Directory (Azure AD):
  Gestion des comptes utilisateurs, des groupes, des droits d'accès
  Support sur les problèmes liés à l'authentification ou aux accès

Stratégie et amélioration continue

• Participation aux réflexions sur l'optimisation du parc (ex: migration vers de nouveaux outils, rationalisation des coûts)
• Veille technologique sur les solutions Microsoft et les bonnes pratiques pour les PME

Compétences requises
Techniques: Maîtrise obligatoire des Environnements Windows et suite Office 365 et de Azure AD (création de comptes, gestion des accès, synchronisation)
Connaissances appréciées: Notions de réseau (TCP/IP, DNS, VPN basique) / Bases en sécurité informatique (politiques de mot de passe, MFA, sauvegardes)

Relationnelles: Pédagogie pour former les utilisateurs et Capacité à travailler avec des fournisseurs et des prestataires externes.

Organisationnelles: Rigueur pour le suivi des échéances (licences, contrats, mises à jour) et Flexibilité pour les déplacements ponctuels sur d'autres sites ligériens du Groupe

Profil recherché:
Expérience: 2-3 ans minimum en support informatique ou administration système, idéalement dans un environnement Microsoft.
Formation: Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux, etc.) ou expérience équivalente.
Certifications (un plus):
Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-100/MD-101)
Azure Administrator Associate (AZ-104)
Qualités: Polyvalent, réactif, autonome

Conditions:
Temps de travail: 1 à 2 jours/semaine (ex: lundi et jeudi).
Lieu: Veauche (42, Loire) + déplacements occasionnels sur les 2 autres sites ligériens
Outils: Accès à Azure AD, Office 365 et aux environnements cloud de l'Entreprise
Matériel fourni: PC portable, téléphone si nécessaire