Assistant(e) SAV H/F (H/F)
À propos de Quiétalis Faire battre le cœur de la restauration professionnelle, c'est notre métier. Quiétalis conçoit, équipe et entretient des cuisines professionnelles à la hauteur de tous les défis, et s'assure qu'elles restent performantes en toutes circonstances. Avec plus de 440 collaborateurs et 26 agences réparties sur tout le territoire, nous accompagnons les restaurateurs et les structures collectives de toutes tailles, pour les aider à accomplir leur mission 7j/7, et à faire perdurer l'excellence du modèle de restauration français.Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) SAV H/F. Responsabilités principales: Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV. Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées. Réaliser la réception des achats Faire la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance. Etablir la facturation SAV. Relancer les devis et les règlements clients. Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats. Suivre le retour des pièces sous garantie et obtenir les avoirs des fournisseurs. Profil recherché De formation Bac+2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique. Rémunération: selon profil entre 27600 et 30 000€ brut/an Disponibilité: Dès que possible
3 An(s) - En SAV serait un plus, En SAV serait un plus, Bac+2 ou équivalents, S, Assurer un service après-vente, S, Réaliser un diagnostic technique, S, Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation, S, maîtrise de l'outil informatique., E