Conseiller Support technique (A Lisbonne au Portugal) (H/F)

FERRATON CELESTINE
Portugal, Portugal
Temps plein
CDD - 12 Mois
Updated: 8/4/2026
Contact Employer

Conseiller(e) Support technique (A Lisbonne au Portugal)

Vous êtes francophone, intéressé(e) par le support technique, les drones et vous rêvez d'une expérience internationale au Portugal ?
Bonne nouvelle: pas besoin de parler portugais ! Si vous maîtrisez le français et l'anglais, vous pouvez rejoindre une entreprise internationale reconnue et vivre une belle aventure à l'étranger.

Nous recherchons un-e Conseiller(e) Support technique (A Lisbonne au Portugal) enthousiaste et orienté-e client pour le compte d'une compagnie internationale renommée.

Rejoignez une équipe multiculturelle et pleine d'énergie, et booster votre CV avec une expérience à l'international.

Votre mission, si vous l'acceptez:
Concrètement, tu ne fais pas "juste du support technique".

Tu vas:

  • Apporter à des utilisateurs francophones des solutions techniques professionnelles, par téléphone, en ligne et par email
  • Conduire des actions de formation et de transmission de connaissances techniques
  • Gérer les réclamations clients avec empathie et professionnalisme pour garantir une expérience positive
  • Analyser les retours utilisateurs pour contribuer à l'amélioration des produits et des process
  • Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs du service

Démarrage: 3 Aout 2026

Votre profil

  • Vous parlez français couramment (niveau C1/C2) et un anglais courant (niveau B2 minimum)
  • 1 an d'expérience en service client ou en support technique obligatoire;
  • Interet pour les drones;
  • Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un excellent sens du relationnel;
  • Vous êtes curieux-se, adaptable et motivé-e par les défis.

Ce que notre client offre:

  • Salaire fixe + prime de performance;
  • Formation complète dès votre arrivée et accompagnement personnalisé;
  • Perspectives d'évolution réelles au sein d'un grand groupe international;
  • Assurance santé;
  • Logement en colocation meublée (charges incluses);
  • Repas sains et à prix réduits sur place;
  • Accompagnement complet dans vos démarches administratives (numéro fiscal portugais, sécurité sociale portugais, etc.)
  • Cours de portugais et activités sportives possibles
  • Evénements internes possibles
  • Une expérience internationale différenciante sur votre CV, valorisable pour la suite de votre parcours professionnel.

Le petit plus:
Rejoignez une équipe internationale, vivez une expérience professionnelle et humaine unique à Lisbonne.

Lieu de travail: Lisbonne (Portugal), une ville ensoleillée et attractive en Europe.
Durée du contrat: 12 mois (possibilité de renouvellement)
Rémunération: à partir de 1 260€ par mois ou à partir de 1059€ par mois avec logement d'entreprise meublé fourni (logement meublé charges incluses) + Prime de performance mensuelle

Procedure:

  • Entretien Cabinet de Recrutement (Français et Anglais)
  • Test écrit (Français et Anglais)
  • Entretien avec le client (Français et Anglais)

L'entreprise:
Rejoignez notre client, une entreprise internationale renommée.

Required experience

Débutant accepté, Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement, S, Analyser les besoins techniques des clients, S, Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Utiliser des logiciels spécifiques, S

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Job offer details
Work schedule: Temps plein
Number of posts: 1
Job offer language: French (fr)
Start date: 7/7/2026
Workplace
Location city: Portugal
Country: Portugal
Company
Employer name: FERRATON CELESTINE
Contact name: FERRATON CELESTINE - Mme CELESTINE FERRATON
Company address: Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/210XDPM
City: Portugal
Country: Portugal