Chargé de Clientèle de Banque H/F
Les missions du poste Lisbonne ou Porto, français courant + anglais CDD 12 MOIS renouvelable CHARGÉ-E DE SUPPORT / RELATION CLIENT Notre client recrute plusieurs profils francophones pour des postes de Chargé-e de Support / Relation Client, basés au Portugal (Lisbonne ou Porto). Il s'agit d'une entreprise internationale de renom, offrant un environnement multilingue et multiculturel. VOS MISSIONS - Conseiller et accompagner les clients (téléphone, chat, email) - Proposer des solutions adaptées à leurs besoins - Assurer un suivi personnalisé et de qualité - Contribuer à l'amélioration continue des services Certaines opportunités incluent: Ventes inbound OU outbound Support et conseil technique Conseil en Marketing Digital (publicités digitales) PROFIL RECHERCHÉ - Français courant - Anglais courant (B1+ minimum) - Excellent relationnel, à l'aise à l'oral et à l'écrit - Curieux-se et motivé-e RÉMUNÉRATION Option 1: 1 259 € brut/mois Option 2: 1 059 € brut/mois + logement meublé fourni (chambre privée en colocation, sans loyer ni charges, coloc entre femmes possible) + Primes mensuelles de performance selon résultats (À titre indicatif: SMIC portugais = 920 €/mois) PACKAGE DE RELOCALISATION Billet d'avion remboursé + 1 A/R payé dans l'année Formation complète et accompagnement dès l'arrivée Assurance santé 100 % Repas sur place à prix réduits Cours de portugais & activités sportives Support administratif complet (NIF, sécurité sociale...) Évolution possible au sein du groupe CONDITIONS Contrat: CDD 12 mois renouvelable Lieu: Lisbonne ou Porto, sur site Certains postes disponibles en 100 % télétravail (depuis le Portugal uniquement) Intéressé-e ? Postulez pour en échanger !
Débutant accepté, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Identifier, traiter une demande client, S