Chargé / Chargée de clientèle en ligne (H/F)
Chargé / Chargée Support client (A Lisbonne au Portugal) Vous êtes francophone, intéressé(e) par le service client et vous rêvez d'une expérience internationale au Portugal ? Bonne nouvelle: pas besoin de parler portugais ! Si vous maîtrisez le français et l'anglais, vous pouvez rejoindre une entreprise internationale reconnue et vivre une belle aventure à l'étranger. Nous recherchons un-e Chargé / Chargée Support client enthousiaste et orienté-e client pour le compte d'une compagnie internationale renommée. Rejoignez une équipe multiculturelle et pleine d'énergie, et booster votre CV avec une expérience à l'international dans le secteur des jeux vidéos. Votre mission, si vous l'acceptez: - Répondre aux clients ayant pris contact avec l'entreprise. - Comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. - Accompagner les clients tout au long de leur parcours avec des interactions personnalisées. - Développer la confiance et un suivi attentif. - Assurer le support quotidien des clients par téléphone, chat et e-mail. - Remonter les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue des services proposées. 2 sessions de démarrage: 7 septembre 2026 ou 28 septembre 2026 Votre profil - Vous parlez français couramment (niveau C1/C2) et avez un anglais courant (B2 minimum); - Interet pour les jeux vidéos; - Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un excellent sens du relationnel; - Vous êtes curieux-se, adaptable et motivé-e par les défis. Ce que notre client offre: - Salaire fixe + prime de performance; - Formation complète dès votre arrivée et accompagnement personnalisé; - Perspectives d'évolution réelles au sein d'un grand groupe international; - Assurance santé dès le premier jour; - Frais de vol remboursés pour votre installation au Portugal - Billet annuel aller-retour vers votre pays d'origine (Europe); - Logement en colocation meublée (charges incluses); - Repas sains et à prix réduits sur place; - Accompagnement complet dans vos démarches administratives (numéro fiscal, sécurité sociale, etc.) - Cours de portugais et activités sportives possibles - Evénements internes possibles - Une expérience internationale différenciante sur votre CV, valorisable pour la suite de votre parcours professionnel. Le petit plus: Rejoignez une équipe internationale, vivez une expérience professionnelle et humaine unique à Lisbonne. Lieu de travail: Lisbonne (Portugal), une ville ensoleillée et attractive en Europe. Durée du contrat: 12 mois (possibilité de renouvellement) 2 sessions de démarrage: 7 septembre 2026 ou 28 septembre 2026 Rémunération: à partir de 1 250,00€ par mois ou à partir de 1050€ par mois avec logement d'entreprise meublé fourni (logement meublé charges incluses) Procedure: - Entretien Cabinet de Recrutement - Test Français et Anglais - Entretien avec le client L'entreprise: Rejoignez notre client, une entreprise internationale renommée.
Débutant accepté, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, S, Assurer le suivi de la satisfaction clients, S, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Identifier, traiter une demande client, S