Formateur(trice) opérationnel bilingue (Français/Chinois) (H/F)

La mission:

• Assurer la formation théorique et opérationnelle des salariés et futurs salariés de l'enseigne;

• Assurer la réalisation de modules de formation, livret d'accompagnement des salariés et livret de suivi pédagogique pour les salariés;

• Préparer le programme de développement des compétences opérationnelles des salariés et le programme de formation pour assurer la maitrise des process de l'enseigne;

• Être focus et référent sur les process concernant l'hygiène alimentaire et la gestion des produits de type oléagineux;

• Participer de façon active à la rédaction des process de gestion des denrées alimentaires

• Créer une veille permettant d'identifier les bonnes pratiques en matière de formation

• Participer activement à la vie de l'équipe (au moins 3 personnes par corner)

• Contribuer au suivi des ventes et à la satisfaction client avec des formations dédiées à l'accueil clients et la gestion des stock: suivi des DLC, comptages d'inventaires, gestion des pertes, etc..

Votre profil:

• Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel

• Organisé, empathique et pédagogique

• Expérience dans l'animation de formation, déroulé pédagogique, etc.

• Expérience en management des ressources humaines

• Goût pour les produits sains et naturels, sensibilité à l'univers gourmand

• Expérience en vente de produits de type oléagineux et accueil client appréciée

• Maitrise du français, anglais et du chinois fluide (déplacements à prévoir en Chine) et relations régulières avec nos fournisseurs en Chine (pour l'analyse des process, respect des normes, création des process et module(s) de formation)