Hôte(sse) d'accueil polyvalent(e) (H/F)

Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil polyvalent(e) pour garantir un accueil de qualité et accompagner nos clients tout au long de leur parcours en magasin.

En tant que véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous contribuez à offrir une expérience client de qualité en assurant les missions suivantes:

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec sourire, disponibilité et professionnalisme.
• Assurer les opérations d'encaissement et contrôler les différents moyens de paiement.
• Participer à la gestion de la caisse (fonds de caisse, contrôle du coffre, gestion de la monnaie et des documents liés à l'activité).
• Accompagner les clients sur les différents services proposés: location de véhicules, relais colis, billetterie, etc.
• Superviser les caisses libre-service et intervenir en cas de besoin auprès de la clientèle ou lors d'un dysfonctionnement.
• Réaliser des opérations d'arrière-caisse (retours de marchandises, récupération des articles non vendus, enquêtes clients...).
• Vérifier la conformité des prix en magasin et signaler toute anomalie.
• Promouvoir les services et le programme de fidélité Carrefour.
• Contribuer à la prévention de la démarque inconnue en faisant preuve de vigilance.

Vous êtes reconnu(e) pour:

• Votre excellent sens de l'accueil et du service client.
• Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe.
• Votre rigueur, votre sens de l'organisation et des responsabilités.
• Votre polyvalence et votre capacité d'adaptation.
• Votre réactivité et votre capacité à gérer les périodes d'affluence avec calme et efficacité.

Vous êtes également:

• Disponible pour travailler sur une large amplitude horaire, entre 7 h 15 et 20 h 15, avec une durée maximale de 10 heures de travail par jour.
• Disponible pour travailler le samedi et/ou le dimanche, selon le planning.

Une première expérience en accueil, en caisse ou dans le commerce est appréciée. Toutefois, votre motivation, votre sens du service, votre dynamisme et votre envie d'apprendre seront vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste. Une formation pourra être mise en place en amont de la prise de poste.