Manager drive H/F
Dans le cadre du développement de notre activité e-commerce, nous recherchons un(e) Employé(e) E-commerce / Drive H/F. Sous la responsabilité du manager, vous assurez la préparation et le suivi des commandes clients ainsi que la gestion des plateformes de livraison (Uber Eats, Deliveroo, etc.). Vos missions: - Préparer les commandes Drive et E-commerce. - Contrôler la qualité et la conformité des produits. - Respecter les délais de préparation. - Assurer la remise des commandes aux clients. - Gérer les commandes provenant des plateformes partenaires (Uber Eats, Deliveroo...). - Veiller à la disponibilité des produits. - Participer au réapprovisionnement des rayons. - Garantir la satisfaction client. - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Participer à la bonne tenue de l'espace Drive et des zones de stockage.
6 Mois, Adaptabilité aux changements de commandes, S, Appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.), S, Produits alimentaires, S, Suivi des procédures de tri des produits, S, Techniques de stockage optimisé, S, Utilisation de logiciels spécifiques au drive, S, Charger, décharger, manutentionner des produits, S, Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etc, S, Adapter les méthodes de travail à l'évolution des demandes, S, Analyser les besoins des clients, S, Anticiper les besoins en réapprovisionnement, S, Assurer la confidentialité des informations des clients, S, Assurer la propreté de la zone de travail, S, Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail, S, Gérer les retours de marchandises, S, Gérer les stocks, S, Gérer le stress en situation de forte affluence, S, Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande, S, Organiser le rangement dans un espace de stockage, S, Organiser le traitement des commandes, S, Participer à un inventaire, S, Rapporter les incidents et anomalies rencontrés, S, Résoudre les problèmes logistiques mineurs, S, Respecter les délais de livraison, S, Respecter les procédures de sécurité lors du chargement et déchargement, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Suivre les procédures de sécurité lors de la manipulation des produits, S, Surveiller l'état du matériel de manutention, S, Travailler en groupe, en réseau, S, Utiliser des systèmes informatiques pour la gestion des commandes, S