L'entreprise:
Avec plus de 90 restaurants - principalement en France et en Belgique - Waffle Factory est LE concept de franchises et succursales incontournable, avec son offre innovante autour de la gaufre salée et sucrée.
Notre politique de développement (une dizaine d'ouvertures par an) et notre ambition forte de garantir à chacun de nos clients une expérience unique et gourmande, nous amène à agrandir nos équipes !
Ta mission chez Waffle Factory ?
Être le capitaine du navire: tu pilotes ton point de vente avec énergie, fédères ton équipe et garantis une expérience client au top chaque jour !
Centre Commercial Rennes Grand Quartier - Route de Saint Malo à Saint Grégoire.
Poste en CDI: 35 h / semaine
Date de démarrage prévue: Août ou septembre.
Ton quotidien:
Management & Esprit d'équipe
Sur le TERRAIN, toujours !
Suivi des performances & gestion du business
Stocks & approvisionnement
Développement & amélioration continue
Ton profil
Ce que l'on t'offre
Une ambiance de travail humaine et soudée.
Un poste à impact, complet et stimulant.
Des opportunités d'évolution en interne.
Un concept gourmand, original et en plein essor.
1 An(s), Législation alimentaire, S, Nettoyage et entretien des équipements de cuisine, S, Normes d'hygiène et de propreté, S, Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP), S, Accueillir, orienter, renseigner un public, S, Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes ou procédures, S, Assurer la gestion administrative et financière d'une activité, S, Assurer le suivi des commandes et des livraisons, S, Contrôler la qualité du nettoyage et du travail effectués, S, Définir les plannings et congés de ses équipes, S, Développer et fidéliser la relation client, S, Favoriser un environnement de travail collaboratif, S, Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité, S, Gérer les urgences et les imprévus en production, S, Gérer une situation conflictuelle, S, Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client, S, Optimiser les processus de service pour réduire le temps d'attente, S, Optimiser l'utilisation des ressources pour réduire les déchets, S, Organiser et contrôler un approvisionnement, S, Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité, S, Préparer des plats culinaires, S, Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement, S, Réaliser les ouvertures et fermetures du site, S, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, S, Surveiller la qualité des produits servis, S, Utiliser les outils numériques, S, Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles, S