Réceptionniste F/H - Mercure Paris La Défense Grande Arche

Nous recrutons un(e) réceptionnist(e) pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres - S'assurer que leur voyage s'est bien passé - Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville - Effectuer les modalités administratives du séjour - Gérer les plannings de réservations des chambres - Établir la facturation et encaisser les règlementsVos missions: - Doté(e) du sens de l'accueil - Organisé(e) - Maitrise des outils informatiques - Discrétion et respect de la confidentialité - Bon relationnel et sens du service - Excellente communication - Esprit d'équipe Vous êtes: - Doté(e) du sens de l'accueil - Organisé(e) - Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais Avantages - Formations - Remboursement transport à 60 % - 13 ème mois

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