Un(e) réceptionniste 35h (H/F)

Ace Hôtel Annemasse- Ville la Grand recherche un(e) réceptionniste 35 heures en Contrat de saison dans le cadre de remplacement de congés payés à partir du 22/06/2026 (pour 2 mois)

Vous effectuerez des postes de 6 heures à 14 heures ou de 14 heures à 22 heures

5 jours par semaine

PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION

• Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne)

• Respecter le processus d'accueil et de politesse (check-in)

• Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)

• Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces.)

• Contrôler la répartition des chambres-

Ø* ASSURE LA GESTION ADMINISTRATIVE*

• Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi

• Demander le mode de règlement et éditer la facture du client

• Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients

• Faire la clôture de la journée

• Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers

• Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type)

Ø* GARANTIT L'ORGANISATION DU SERVICE*

• Remplissage du buffet

• Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks

• gestion du petit déjeuner: accueil du client - remplissage du buffet - nettoyage de la salle

Ø* GARANTIT LA PROPRETE GENERALE DE L'ETABLISSEMENT*

• Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception.)

• Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique

• Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les vestiaires.

• Contrôler et valider les chambres nettoyées en présence des femmes de chambres

• Veiller à la propreté du parking et de l'espace d'accueil

Type d'emploi: Temps plein, contrat à durée déterminée

Horaires:

• Disponible le week-end et les jours fériés

• Périodes de travail de 8 heures

Expérience:

• Réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)

Langue:

• Anglais (Exigé)

Lieu du poste: En présentiel