Conseillère de vente en magasin de téléphonie - alternance (H/F)

Conseiller de vente en téléphonie et services connectés - Alternance

--> Une opportunité commerciale au cœur des nouvelles technologies

Tu es attiré-e par la téléphonie, les nouvelles technologies et la relation client ?

Rejoins un magasin spécialisé dans lequel tu apprendras à conseiller les clients, à vendre des solutions adaptées et à développer la performance commerciale du point de vente.

Ici, tu ne fais pas que vendre un téléphone. Tu accompagnes chaque client dans le choix d'une solution complète: appareil, abonnement, accessoires, services et accompagnement.

--> Description du poste

En contact direct avec les clients, tu participeras à toutes les étapes de l'expérience client.

Concrètement, tu vas apprendre à:

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller les clients sur les téléphones, forfaits, accessoires et services.
• Présenter les caractéristiques et les avantages des différents produits.
• Comparer les offres et proposer la solution la plus adaptée.
• Réaliser des démonstrations de produits.
• Développer les ventes additionnelles.
• Participer à la souscription de forfaits et de services.
• Accompagner les clients dans la prise en main de leurs équipements.
• Participer au traitement des demandes après-vente.
• Suivre les commandes réalisées en boutique ou en ligne.
• Mettre en valeur les produits et les offres commerciales.
• Participer au merchandising et à la bonne tenue du magasin.
• Fidéliser les clients grâce à un accompagnement personnalisé.
• Suivre tes résultats et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Tu apprendras à créer une expérience client fluide entre le magasin, les services digitaux et les différents canaux de vente.

Profil recherché

Nous recherchons une personne qui aime le contact client et les environnements commerciaux dynamiques.

Tu peux correspondre à cette opportunité si tu es:

• Dynamique et souriant-e.
• À l'aise avec les nouvelles technologies.
• Curieux-se et capable d'apprendre rapidement.
• À l'écoute des besoins du client.
• Persuasif-ve sans être insistant-e.
• Motivé-e par les objectifs et les résultats.
• Organisé-e et rigoureux-se.
• Capable de travailler en équipe.
• Attentif-ve à la satisfaction et à la fidélisation client.

Une première expérience dans la vente, la téléphonie, le digital ou la relation client est appréciée, mais elle n'est pas obligatoire.

=> Rythme de l'alternance

• 4 jours en entreprise.
• 1 jour en formation.

Ce rythme te permet de développer rapidement tes compétences commerciales tout en les appliquant directement en boutique.

-- Les avantages pour toi

• Une expérience terrain dans un secteur innovant.
• Une montée en compétences en vente et en négociation.
• Une meilleure maîtrise des produits et services connectés.
• Le développement de tes compétences en conseil et en fidélisation.
• Une expérience complète de la vente omnicanale.
• La préparation d'un diplôme reconnu.
• Des perspectives d'évolution vers des postes de conseiller expert, commercial ou responsable de boutique.

-- Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Parce qu'ici, tu vas apprendre à transformer un besoin en solution commerciale.

Tu développeras ton aisance relationnelle, ton argumentation et ta capacité à conclure une vente.

Cette alternance te permettra d'acquérir une expérience solide dans un secteur en constante évolution, tout en développant une véritable posture commerciale

Conditions
Contrat d'apprentissage.
Formation diplômante reconnue.
Rémunération selon l'âge et la réglementation applicable.
Localisation: Marseille centre ville
Poste à pourvoir rapidement.