Responsable de magasin (H/F)
Description du poste: Nous recherchons un(e) apprenti(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste dans le cadre d'un Brevet Professionnel en Hôtellerie. Sous la supervision de nos professionnels expérimentés, vous apprendrez à:
Accueillir et conseiller la clientèle.
Gérer les réservations et les check-in/check-out.
Assurer le suivi administratif et la facturation.
Participer à la gestion des demandes des clients et à la résolution des problèmes.
Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel.
Profil recherché:
Passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie et du tourisme.
Dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel.
Inscrit(e) ou en cours d'inscription en Brevet Professionnel en Hôtellerie.
Capacité à travailler en équipe et à respecter les consignes.
Formation requise:
Être inscrit(e) dans un centre de formation pour un Brevet Professionnel en Hôtellerie en apprentissage.
Conditions:
Rémunération selon la grille de l'apprentissage.
Horaires adaptés à la formation (alternance école/entreprise).
Débutant accepté, Identifier, traiter une demande client, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S