Agent commercial - tourisme fluvial (H/F)
Notre société recherche un(e) agent(e) commercial, avec de l'expérience ou non dans le transport de voyageurs et/ou dans le tourisme. Rattaché(e) avec le directeur commercial et en lien fonctionnel avec le responsable d'exploitation, l'agent(e) aura en charge: - L'élaboration des devis, - La gestion des commandes, - La préparation des voyages, - Le briefing des conducteurs, - Le démarchage, - Le suivi et le traitement des retours des dossiers, - Le remplacement de l'agent d'exploitation durant ses absences, Ce poste requiert la maitrise des outils informatiques.
Débutant accepté, Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, E, Assurer le suivi de la satisfaction clients, E, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, E, Développer et fidéliser la relation client, E, Identifier, traiter une demande client, E