Conseiller(e) de vente (H/F)

Le cabinet SOLUS RH recrute, pour le compte de son client spécialisé dans la fabrication et la vente de confiseries, de produits locaux et d'épicerie fine haut de gamme, un(e) Conseiller(ère) de vente qualifié(e).

Premier point de contact de la clientèle, vous accueillez, conseillez et accompagnez chaque visiteur dans une expérience d'achat chaleureuse, personnalisée et exigeante. Vous développez progressivement une connaissance approfondie des produits, valorisez leur histoire et leur savoir-faire, et contribuez aux résultats ainsi qu'à l'image de la boutique.

Le poste est conçu comme un véritable parcours professionnel: après une phase de maîtrise du métier de vente, des procédures et des standards de service, la personne recrutée pourra évoluer vers la responsabilité opérationnelle de la boutique.

MISSIONS PRINCIPALES:

1. Accueil, Conseil & Vente Accompagnée

• Expérience client: Accueil attentionné, identification des besoins/budget, conseil personnalisé et fidélisation.
• Argumentation & Offre: Valorisation du savoir-faire des produits, ventes complémentaires, confection de coffrets cadeaux et dégustations au salon de thé.
• Performance: Contribution active aux objectifs de chiffre d'affaires et de panier moyen.

1. Service Salon de Thé, Tenue & Merchandising

• Espace dégustation: Service soigné, respect strict des règles d'hygiène et propreté de l'espace.
• Tenue de boutique: Mise en valeur des produits, application des règles de merchandising, réassort, étiquetage, rotation des stocks (DLC) et inventaires.

1. Encaissement, Digital & Gestion des Stocks

• Gestion courante: Encaissement rigoureux, ouvertures/fermetures de boutique, gestion des réservations et utilisation des outils numériques (caisse, tablette).
• Animation digitale: Création de contenus simples (photos, stories, vidéos) pour les réseaux sociaux et relais des temps forts commerciaux.
• Suivi de stock: Contrôle des dates, suivi des réassorts, analyse des indicateurs commerciaux et remontée d'informations à la Direction.

1. Perspective: Évolution vers Responsable de Boutique

• Pilotage quotidien de la boutique en autonomie et rôle d'interlocuteur de référence.
• Organisation des plannings, accueil des nouvelles recrues et transmission des standards.
• Suivi renforcé des stocks, des réassorts et des indicateurs de performance.

PROFIL RECHERCHÉ ET COMPÉTENCES:

Formation & Expérience: CAP/BEP/Bac Commerce ou expérience réussie en vente-conseil (univers premium, épicerie fine, confiserie, hôtellerie-restauration).

Compétences attendues:

• Appétence pour les produits gastronomiques et capacité à restituer leur histoire.
• Aisance avec les outils numériques et les réseaux sociaux.
• Respect des règles d'hygiène alimentaire et rigueur de caisse/stock.
• Disponibilité: Travail le samedi et forte implication lors des pics d'activité commerciale.

QUALITÉS ATTENDUES:

• Posture & Relation client: Écoute, courtoisie, tenue soignée, sens de l'accueil et argumentation fine.
• Organisation & Rigueur: Ponctualité, respect des procédures, fiabilité et suivi de la propreté.
• Esprit d'équipe & Évolution: Dynamisme, envie d'apprendre, bienveillance et potentiel pour encadrer une équipe à terme.

Le poste est à pourvoir à compter de septembre 2026 à Baie-Mahault, secteur de Jarry.

Merci d'adresser un CV actualisé et une lettre de motivation présentant votre intérêt pour le poste ainsi que votre expérience en vente et en relation client.