Chargé d'accueil et d'information polyvalent (F/H)
Pour l'Impact Stadium de Cholet - Arkose, au service: Exploitation / Escalade / Accueil / Restauration Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au responsable de salle Mission principale L'Ouvreur-euse / Employé(e) Polyvalent(e) participe à l'exploitation quotidienne de la salle de bloc. Il/elle contribue au renouvellement des blocs, à la sécurité des espaces de pratique, à l'accueil des grimpeurs et à la qualité de l'expérience client. Il/elle intervient également sur les activités de restauration, d'animation et d'entretien afin de garantir un environnement convivial, propre et sécurisé. Activités principales 1. Ouverture de blocs Participer au démontage des anciennes voies. Nettoyer les prises et le matériel d'ouverture. Participer au traçage des nouveaux blocs selon les orientations techniques définies. Installer les prises et volumes dans le respect des consignes de sécurité. Ajuster les blocs après les phases de test. Participer aux journées d'ouverture avec l'équipe. Entretenir les prises, volumes et matériel d'ouverture. Ranger et organiser le stock de prises. 2. Sécurité et exploitation Effectuer les contrôles quotidiens des espaces de pratique. Vérifier le bon état des tapis, volumes, prises et équipements. Identifier et signaler toute anomalie. Participer aux opérations de maintenance de premier niveau. Veiller au respect du règlement intérieur et des consignes de sécurité. 3. Accueil et relation client Accueillir, informer et orienter les pratiquants. Réaliser les inscriptions, réservations et encaissements. Présenter les offres d'abonnement, les stages et les événements. Conseiller les nouveaux pratiquants. Garantir une expérience client conviviale et qualitative. 4. Bar et restauration Préparer et servir les boissons et la restauration légère. Assurer le réassort des produits. Réaliser les encaissements. Respecter les procédures HACCP. Participer aux inventaires. 5. Animation de la communauté Participer à l'organisation de concerts, soirées, initiations et événements. Encourager les échanges entre grimpeurs. Participer à la création d'une ambiance conviviale et inclusive. Relayer les actions de communication de la salle. 6. Entretien Assurer la propreté des tapis, vestiaires, sanitaires, espaces communs et zone de restauration. Nettoyer les prises lors des rotations. Maintenir un environnement accueillant et sécurisé.
Débutant accepté, Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents, E, Préparer l'espace et le matériel nécessaires à la séance d'activité, E, Repérer les comportements ou situations à risques, E, Bonne maîtrise de l'escalade de bloc, E, Accueil et relation client, E, Techniques de base d'ouverture de blocs, E, Organisation et autonomie., E, Utilisation d'un logiciel de caisse / réservation, E