Vastaanottovirkailija yövuoroon, Scandic Seinäjoki

Meillä on paikka sinulle, vastaanottovirkailija!

Haemme yövuoroon vastaanottovirkailijaa Scandic Seinäjoen tiimiin. Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva ja täysiaikainen (90 h / 3 viikkoa). Toivomme, että voit aloittaa mahdollisimman pian. Tehtävässä vaaditaan vähintään 18 vuoden ikää.

Työtehtäväsi vastaanottovirkailijana

Vastaanotto on hotellin sydän, ja yövuorossa olet tärkeässä roolissa huolehtimassa siitä, että vieraamme tuntevat olonsa tervetulleiksi vuorokauden ajasta riippumatta. Olet yön aikana hotellin keskeinen yhteyshenkilö, joka ratkaisee tilanteita itsenäisesti ja yhdessä muiden osastojen kanssa.

Työtehtäviisi kuuluvat muun muassa:

• Vieraiden sisään- ja uloskirjaaminen sekä hotellijärjestelmien käyttö
• Lämminhenkinen ja asiantunteva asiakaspalvelu
• Hotellin turvallisuudesta ja sujuvasta toiminnasta huolehtiminen yövuoron aikana
• Vastaanoton päivittäisten rutiinien hoitaminen ja tulevan päivän valmistelu
• Hotellin palveluiden ja tuotteiden aktiivinen suosittelu vieraillemme sekä lisämyyntimahdollisuuksien tunnistaminen luontevana osana palvelua
• Osallistuminen vastaanoton tavoitteiden saavuttamiseen ja erinomaisen asiakaskokemuksen rakentamiseen

Tarjoamme sinulle

• Monipuolisen työympäristön suuressa hotelliketjussa, jossa pääset oppimaan uutta ja kehittämään osaamistasi
• Kannustavan työyhteisön, jossa autetaan toisia ja onnistutaan yhdessä
• Scandicin kattavat henkilöstöedut

Odotamme sinulta

• Innokasta ja positiivista asiakaspalveluasennetta
• Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi
• Kykyä työskennellä itsenäisesti ja tehdä päätöksiä myös kiireisissä tilanteissa
• Hyvää paineensietokykyä sekä halua oppia - 18 vuoden ikää
  Näiden lisäksi aikaisempi kokemus palvelualalta katsotaan eduksi, samoin hotellialan koulutus ja kokemus vastaanottotyöstä. Odotamme sinulta luontaista myynnillistä palveluasennetta: uskallat suositella hotellin palveluita ja huomaat mahdollisuudet tehdä jokaisesta vierailusta entistäkin parempi. Oletamme myös, että olet yöihminen ja viihdyt yövuoroissa.

Kiinnostuitko? Hienoa! Jätä hakemuksesi verkkosivujemme kautta painamalla Olen kiinnostunut -painiketta. Huomioithan, että hakemuksia ei vastaanoteta sähköpostitse. Jätäthän hakemuksesi mahdollisimman pian, sillä teemme valinnan heti oikean henkilön löydyttyä.

Toivotamme kaikenlaiset ihmiset tervetulleeksi Scandic-hotelliin!