Vastaanottovirkailija

Etsimme vastaanottovirkailijaa Tornioon!

Työtehtävät pitävät sisällään hotellin vastaanottovirkailijan perustehtäviä:

• Asiakkaiden vastaanottaminen ja neuvonta
• Sisään- ja uloskirjautumisten hoitaminen
• Huone- ja palveluvarausten vastaanottaminen sekä muokkaaminen
• Maksujen ja kassatoimintojen käsittely
• Puheluihin ja sähköposteihin vastaaminen
• Asiakkaiden opastaminen palveluiden käytössä
• Yhteistyö hotellin muiden osastojen kanssa
• Vastaanoton yleisestä toimivuudesta huolehtiminen

Toivomme sinulla olevan

-aikaisempaa kokemusta vastaanoton tehtävistä

• Hyvät asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot
• Suomen ja englannin kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
• Hotellien varausjärjestelmien tuntemus (esim. Opera, Hotellinx)
• Kyky toimia kiireessä ja hoitaa useita asioita samanaikaisesti
• Huolellisuus ja vastuullisuus
• Aurinkoinen asiakaspalveluasenne

Työn on määrä alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä, joten täytä hakemus heti.

Työsuhde on toistaiseksi voimassaoleva ja työtuntien määrä voi vaihdella 60-80h/ 3vko.

Lisätiedot Hanna Nieminen 050 441 9395