Formation Agent de support informatique (H/F)

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicap (RQTH) ou une équivalence, en cours de validité FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client, des Agents de support informatique H/F à former Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Agent de support informatique F/H ! Vous serez salarié.e et bénéficierez d'une formation complète et d'un accompagnement personnalisé pour maîtriser ce métier captivant ! Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs de niveau 1 et 2. À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Informatique H/F, vous serez capable de: Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs, Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique, Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents, Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés. Prérequis: Niveau de formation: BAC+2 Le sens du service Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et appréciez le travail en équipe Une maîtrise de l'anglais lu et écrit (niveau B1 minimum) est requise La connaissance de l'espagnol ou de l'allemand est un atout supplémentaire Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleurs handicapés Informations complémentaires: Localisation: 64320 IDRON / 40320 SAINT GEOURS DE MAREMNE Type de contrat: CDD Tremplin Durée de formation: 12 mois, temps plein Date de démarrage: 05/10/2026 Salaire: SMIC brut

Débutant accepté, Bac+2 ou équivalents, E, Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel, S, Former les utilisateurs aux nouvelles technologies, S, Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures, S, BOETH, E