ADJOINT RESPONSABLE DE PLATEFORME F/H (H/F)

JOB LINK recherche pour un de ses clients, un ADJOINT RESPONSABLE DE PLATEFORME F/H. Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour mission d'optimiser les opérations afin d'assurer un service client irréprochable. VOS RESPONSABILITÉS: > Animation quotidienne: - Accompagnement des livreurs (process, outils, technique) - Gestion des éventuels problèmes du matin avec chaque livreur (supervision, planification, gestion d'équipe) - Suivi en temps réel via Nomad des tournées, traitement des retours et des messages Nomad - Gestion des retours et des reprises du jour - Contrôle encaissement, D3E - Réassort accessoires vendus > Organisation de la plateforme de livraison: - Gestion de stock - Rend compte quotidiennement au Directeur de Site - Respect des locaux et des règles de sécurité - Contrôle du parc auto - Préparation des tournées > Compétences Managériales: - Donne du sens et fait adhérer les collaborateurs aux objectifs et projets de l'entreprise - Mesure, suit les indicateurs des objectifs qualités des collaborateurs - Favorise un environnement propre à l'implication et à la motivation des collaborateurs - Fait progresser ses collaborateurs en développant leur autonomie et en les amenant à assumer leur rôle et leur mission - Crée un esprit d'équipe > Savoir-faire Opérationnel: - Gestion des priorités dans le respect des directives -Capacité d'analyse, jugement, évaluation et résolution de problématiques -A l'aise dans les relations clients -Connaissance des normes de sécurité

12 Mois, Données d'activité de la structure, du service, S, Normes d'hygiène et de sécurité, S, Techniques de stockage optimisé, S, Superviser la planification de l'exploitation du ou des sites logistiques en fonction de l'activité (flux internes/externes, commandes spécifiques, ...), S