Employé / Employée du Service Après-Vente (SAV) transport routier (H/F)
- Accueil et coordination des livreurs en début ou fin de tournée, - Supervision du chargement des colis et gestion des ajustements (volumétrie, absences...), - Suivi des colis non livrés et préparation des livraisons, - Identification et traitement des colis problématiques (colis sans statut, retours, anomalies), - Support dans l'utilisation de la plateforme interne du client pour le suivi des tournées, - Lien avec les pôles RH, mécanique et administratif en cas d'incident, - Participation à l'amélioration continue des processus opérationnels
2 An(s), Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, S, Contrôler une opération de transport, S, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ..., S