Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandise (H/F)

Mission principales:
Vous assurez:

• Le suivi et le SAV des transports
• Le service client (appels entrants, demandes d'information...)
• Au dispatch des envois au départ et à l'arrivée
• Les remises de fret en compagnie aérienne et gestion documentaire
• À la coordination des chauffeurs et les sous-traitants
• À la bonne tenue et l'organisation des entrepôts
• Au suivi de l'entretien et de la bonne tenue des véhicules

Vous participez:

• L'emballage des envois (caisses bois, empotage des containers...)
• Au développement du réseau des sous-traitants
• Aux astreintes du service en fonction du planning

Description des activités:

• Transport Express, urgent, routier
• Transport aérien et maritime
• Prestations logistiques (stockage, préparation de commande...)

Responsabilités du poste:

• La bonne gestion de vos dossiers.
• La qualité des prestations offertes à nos clients.
• Dans le cadre de vos actions, vous rendez compte des actions et résultats obtenus lors d'une réunion hebdomadaire.
• Respecter et faire respecter les procédures et consignes de l'entreprise
  une Parfaite connaissance du transport routier, transport express et un vrai plus.
  Maitrise des systèmes d'information (Dispatch, Outlook, Teams...) obligatoire.