Assistant ADV (H/F)

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

VOS MISSIONS PRINCIPALES:

Au sein de l'équipe ADV et rattaché(e) à la Responsable ADV, vous
aurez en charge la relation client commerciale pour notre activité
export.

GESTION ADMINISTRATIVE

• Assurer le traitement des commandes, de la saisie à la
  facturation.

• Coordonner la logistique des expéditions

• Gérer les litiges et les réclamations

RELATION COMMERCIALE DU PÉRIMÈTRE CONFIÉ

• Réceptionner et traiter les appels entrants

• Réaliser des appels sortants afin d'assurer le suivi et
  la relance des devis en cours

• Participer à la préparation et réalisation des
  braderies sur site

• Assurer une communication efficace avec les clients,
  partenaires et collègues pour assurer un haut niveau de satisfaction
  client et de conversion.

REPORTING:

• Suivre les indicateurs de performance des ventes et
  conversion

• Assurer un reporting régulier et précis dans le
  CRM (Customer Relationship Management) et divers fichiers excel.

• Vous justifiez d'une PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN ADMINISTRATION DES
  VENTES
• Vous êtes ORGANISÉ(E), rigoureux(se) et À L'AISE AU
  TÉLÉPHONE
• Vous savez PRIORISER et GÉRER PLUSIEURS MISSIONS en parallèle
• Vous maîtrisez EXCEL, et avez déjà utilisé un ERP et un CRM
• Vous avez une vraie SENSIBILITÉ ESTHÉTIQUE et un intérêt pour
  la DÉCORATION
• Vous aimez TRAVAILLER EN ÉQUIPE
• Et surtout: VOUS ÊTES DYNAMIQUE ET VOUS AVEZ LE SENS DU COMMERCE.
  Comprendre un besoin, conseiller avec précision et accompagner le
  client font partie de vos réflexes naturels.