Réceptionniste H/F (H/F)
À propos du poste
Vacances ULVF, engagé dans le tourisme sociale et solidaire - le camping des Beaupins cherche à renforcer son équipe pour la saison 2026 !
Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe dès que possible. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et visiteurs, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous aurez pour mission de gérer efficacement l'accueil physique et téléphonique, tout en offrant un service client de qualité dans un environnement dynamique.
Profil recherché
Connaissance du logiciel PMS " Resalys" obligatoire.
Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multilingue
Maîtrise parfaite de deux langues ou plus (bilingue ou multilingue)
Excellentes compétences en service client et sens de l'accueil
Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant courtois(e) et professionnel(le)
Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches quotidiennes
Sensibilité culturelle et aisance relationnelle avec une clientèle diversifiée
Responsabilités
Accueillir et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
Répondre aux appels entrants
Assurer la prise de messages précis et leur transmission rapide aux interlocuteurs concernés
Gérer la réception du courrier, des colis et autres livraisons
Gérer les ventes annexes (location de vélos..)
Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et efficace
Assurer la gestion administrative liée à la réception
6 Mois, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S