Chargé clientèle affaires (h/f) (H/F)

ADECCO Moreuil (80110) recrute pour l'un de ses clients, gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95% du territoire français continental, un Chargé d'affaires h/f pour Saint-Quentin (02100)

Voici les missions proposées:

• Accueil et traitement téléphonique des demandes clients particuliers et professionnels
• Gestion de dossiers de fraude en cours de traitement
• Prise d'appels entrants pour le suivi administratif des clients
• Appels sortants pur les prise de rendez-vous avec les techniciens
• Tâches administratives sur le système informatique

Mission d'intérim de 2 mois renouvelable jusqu'à 18 mois.
Horaires de journée du lundi au vendredi - Temps complet.
Rémunération: 12e33 brut + 13ème mois
Poste situé à Saint Quentin.
A pourvoir début août

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Vous êtes titulaire d'un Bac administratif ou équivalent.
Compétences dans les domaines Commercial / Clientèle
Domaine d'intervention: Relations Clients particuliers et professionnels
Vous avez les connaissances nécessaires en technique " électricité " ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation.
Vous avez des aptitudes pour travailler sur les outils informatiques.
Vous disposez d'un sens du client qui vous permet de renseigner ou d'orienter vos interlocuteurs pour faciliter leurs démarches.
Capacités d'analyse, d'écoute. Vous êtes rigoureux et réactif.