Chargé relation client ADV (h/f) (H/F)

Adecco l'Arbresle/Tarare recherche un Chargé(e) Relation Clients Professionnels ADV (H/F) pour son client situé sur Dardilly

Missions principales
Vous assurerez le traitement administratif et opérationnel des demandes clients professionnels. Vos missions incluent notamment:
Gestion des dossiers clients

• Enregistrement et mise à jour des dossiers contractuels

• Résiliation des contrats

• Facturation des clients
  Mise en œuvre de l'accès à l'énergie

• Transmission du dossier aux services concernés

• Information et coordination avec le prestataire

• Suivi de la mise en place du matériel chez le prestataire
  Traitement des dossiers spécifiques

• Gestion des non-conformités

• Suivi des anomalies compteur

• Traitement des cas d'absence ou défaut de matériel

Conditions du poste
Contrat de 1 mois - Démarrage au 24/08/2026- Renouvelable jusqu'en décembre 2026

• Temps de travail: 35h/semaine
• Horaires de journée:
• 9h00 - 13h00 et 14h00 - 17h00

Rémunération & avantages

• Salaire: 2 115,87 € brut mensuel (12 mois)
• Tickets restaurants: 10 € / jour (5,56 € pris en charge par l'entreprise)
• Transport: Prise en charge à 50 % de l'abonnement aux transports en commun

Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant d'une première expérience réussie dans un environnement relation client ou administratif: expérience en ADV, chargé(e) de relations clients, ou expérience dans un domaine similaire

• Polyvalent(e), capable d'intervenir en ADV / Front Office
• Niveau d'études: Bac à Bac+2 minimum
• Qualités essentielles: assiduité et autonomie
  Rejoignez une équipe dynamique et engagée, où votre sens du service et votre rigueur feront réellement la différence auprès de nos clients professionnels !