Réceptionniste polyvalent/e en hôtellerie (H/F)
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI (15h/semaine), uniquement le week-end (samedi-dimanche) disponible à partir de début août. Au sein de notre hôtel, vous serez le premier contact de nos clients et participerez au bon fonctionnement de l'établissement grâce à votre polyvalence.
1 An(s), Effectuer le suivi des commandes, la facturation, S, Effectuer le suivi des réservations, S, Identifier, traiter une demande client, S, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, S, Gérer les paiements et les transactions financières à la réception, S, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, S, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, S, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, S, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, S, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, S, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, S, Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), S, Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail, S, Respecter les standards qualité de l'établissement, S